Feltételek és feltételek
A teleshopero-hu.com weboldal a PROUP ADVERTISING AGENCY SRL tulajdona.
A
teleshopero-hu.com weboldal használata (beleértve a termékek meglátogatását és megvásárlását is) bizonyos felhasználási feltételek elfogadását jelenti, amelyek nyilvánvalóan jogi szerződés formájában jönnek létre a felhasználó és a következő személyek között
Vevő: személy, cég, vállalat vagy más jogi személy, aki megrendelést ad ki.
Eladó: PROUP ADVERTISING AGENCY SRL kereskedelmi társaság, székhelye: Bukarest, POPA TATU utca NR 1-3, cégjegyzékszáma: J40/14024/2019 CUI RO41784169.
PROUP ADVERTISING AGENCY SRL, ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a következő bekezdéseket.
A teleshopero-hu.com weboldal meglátogatása vagy a termékek megvásárlása automatikusan a jelen feltételek elfogadását jelenti. A PROUP ADVERTISING AGENCY SRL által nyújtott bármely más jelenlegi vagy jövőbeli szolgáltatás igénybevétele ugyanezen feltételek elfogadását jelenti.
Általános információk a termékekről és árakról
A weboldalon közzétett képek élethűek, de néha a termékek színárnyalatai a fotófeldolgozás vagy a monitor beállításai miatt kissé eltérhetnek. Az anyagok kialakításában is lehetnek kisebb eltérések, mivel egyes termékek az oldalon replika minőségűek lehetnek.
A teleshopero-hu.com ügyfelei mindig tájékoztatást kapnak arról, hogy egy termék raktáron van-e vagy sem, hogy megrendelhető-e, mennyi ideig tart a feldolgozás, és milyen hamar érkezik meg hozzájuk. Ezt a tájékoztatást e-mailben vagy telefonon küldjük el.
A termékképek, ajánlatok, árak és versenyek külön értesítés nélkül előre megváltoztathatók.
A teleshopero-hu.com-on keresztül értékesített termékek újak, csomagoltak, és a szállításkor mindig fizikai vagy elektronikus számla kíséri őket. A futár által kiállított átvételi elismervény vagy a bankszámlakivonat a kifizetés bizonyítéka.
Adatvédelmi szabályzat
A teleshopero-hu.com szigorúan tiszteletben tartja az ügyfelek adatainak védelmét.
Az SC PROUP ADVERTISING AGENCY SRL a www.teleshopero-hu.com weboldal tulajdonosa. A vállalat igazolja, hogy tiszteletben tartja a személyes adatok feldolgozása és szabad áramlása tekintetében az egyének védelméről szóló 677/2001. sz. törvényben, az elektronikus kereskedelemről szóló 365/2002. sz. törvényben, valamint a távollevők között kötött szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztók védelméről szóló 34/2014. sz. rendeletben és annak későbbi módosításaiban foglalt jogokat. A vállalat ANSPDPC-hez intézett bejelentési száma: 31533.
A felhasználóktól való adatgyűjtés céljai:
A megrendelések feldolgozása és kézbesítése
A felhasználók tájékoztatása a fiókjuk állapotáról a www.teleshopero-hu.com oldalon.
A felhasználók tájékoztatása a megrendelések alakulásáról és státuszáról
Kereskedelmi tevékenységek
Marketing és reklám
Termék promóció
Piackutatás
A fogyasztói magatartás elemzése
A vállalat nem küld spam üzeneteket. Bármely ügyfél, aki a www.teleshopero-hu.com weboldalon megadta személyes adatait, lemondhat az adatbázisról. A vállalat csak arra a célra használja fel a felhasználók által megadott információkat, amelyre azokat gyűjtötték.
A Társaság az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag az Öntől kapott titoktartási kötelezettségvállalás alapján adhatja át más olyan cégeknek, amelyekkel az ügyfelek által megrendelt szolgáltatások nyújtása érdekében együttműködik, például futárszolgálatoknak, marketing- és reklámszolgáltatásokat nyújtó cégeknek, fizetési szolgáltatásoknak és másoknak.
Bizonyos információkat, amelyek személyes adatok lehetnek (keresztnév, e-mail cím, megye), korlátozott ideig továbbítunk a TRUSTED.ro által a Trusted Opinions partner szolgáltatásnak, hogy az üzlet nevében üzenetet küldjön, hogy önállóan kezelje a vásárló véleményét az üzletünkről. Az ügyfelek visszajelzései a feedback.trusted.ro oldalon kerülnek közzétételre. Az adatokat a partner szolgáltatási rendszere a cél elérését követően automatikusan törli. A Feedback.trusted.ro harmadik fél rendszereit használhatja az üzenetek technikai küldéséhez, hogy azok eljussanak az ügyfelekhez."
Azzal, hogy a fiók létrehozása és/vagy megrendelés leadása során kitölti az Ön adataira vonatkozó mezőket, Ön beleegyezik abba, hogy ezeket az adatokat a fent említett célokra korlátlan ideig és térben tároljuk, feldolgozzuk és felhasználjuk.
A vállalat köteles tájékoztatni a felhasználókat a személyes adatok feldolgozásáról.
A felhasználók jogai
Bármely személynek joga van beavatkozni az adatokba, és a Társaságnak küldött írásbeli kérelem útján díjmentesen kérheti az adatok helyesbítését, frissítését, kiegészítését, zárolását vagy törlését, ha azokat nem a törvénynek megfelelően használják, vagy hiányosak és pontatlanok. A.
Bármely személynek joga van tiltakozni a Társaság által a Társaság rendelkezésére bocsátott adatok feldolgozása ellen a Társaságnak az A. pontnak megfelelően elküldött írásbeli kérelem útján. A.
Bármely személynek joga van ahhoz, hogy ne legyen a Társaság által hozott egyedi döntés tárgya.
Mindenkinek joga van jogi lépéseket tenni, ha úgy véli, hogy megsértették a személyes adatok védelmét.
Mindenkinek joga van ahhoz, hogy a Társaság tájékoztassa személyes adatainak feldolgozásáról.
Bármely személynek joga van hozzáférni az adataihoz a Társaságnak küldött írásbeli kérelemmel, az alábbi bekezdésben foglaltak szerint.
Tétel. A E jogok gyakorlásához a felhasználóknak az előnyben részesített módszerrel aláírt és keltezett írásbeli kérelmet kell benyújtaniuk:
Szkennelés e-mailben a teleshopero-hu.commania@gmail.com címre
Postai úton, futárszolgálattal vagy személyes átadással a Társaság székhelyén ( STRADA POPA TATU 1-3, AP 1
Fizetés
A fizetés az alábbi lehetőségek egyikével történhet:
Vissatérítés kifizetése
A megrendelés kifizetése készpénzben, lejben történik a futárnak, aki a csomagot kézbesíti. A fizetés a PROUP ADVERTISING AGENCY S.R.L. által kiállított számla alapján történik az adótörvénykönyv 155. cikkével összhangban, amelyet a megrendelt termékekkel együtt a szállítási címre küldünk a megrendelőnek.
Online bankkártyával mobilpay-en keresztül (Visa/Visa Electron/Maestro/Mastercard)
Ha az "Online bankkártyás fizetés" fizetési módot választotta, akkor a biztonságos fizetési folyamatot végző oldalon ki kell töltenie egy űrlapot a kártyaadataival.
- A Visa és MasterCard márkanév alatt kibocsátott hitel/betéti kártyákkal (Visa/Visa Electron és MasterCard/Maestro) történő fizetések a "3-D Secure" rendszeren keresztül történnek, amelyet olyan szervezetek fejlesztettek ki, amelyek az online tranzakciók esetében ugyanazt a biztonsági szintet biztosítják, mint az ATM-ben vagy a fizikai környezetben, a kereskedőnél végzett tranzakciók esetében.
- A "3-D Secure" elsősorban azt biztosítja, hogy az Ön kártyájával kapcsolatos semmilyen információ nem kerül átvitelre vagy tárolásra az üzlet szerverein vagy a fizetési processzor szerverein, ezek az adatok közvetlenül a Visa és a MasterCard rendszerébe kerülnek. Fontos tudni - A bankkártyás fizetésért nem számítunk fel díjat!
Szerzői jog
A teleshopero-hu.com weboldal teljes tartalma (szöveg, grafika, képek, gombok, klipek, szkriptek, programok és bármely más adat) a PROUP ADVERTISING AGENCY SRL és/vagy annak társult vállalkozásai, partnerei és/vagy beszállítói tulajdonát képezi, és a szerzői jogvédelem alatt áll. A teleshopero-hu.com-on található grafikák, logók, levélpapírok és képek nem használhatók olyan termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, amely nem a Teleshopero terméke vagy szolgáltatása, vagy olyan módon, amely valószínűleg összetéveszthető az ügyfelek körében, vagy olyan módon, amely a teleshopero-hu.com-ot vagy a Teleshopero-t lejáratja vagy lejáratja. A szerzői jogok megsértését a teleshopero-hu.commania@gmail.com címre lehet jelenteni.
Az oldal használata
A teleshopero-hu.com weboldalon bemutatott termékek és szolgáltatások elérésével, meglátogatásával, használatával vagy megvásárlásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Az oldal felhasználójaként történő regisztrációval Ön hallgatólagosan beleegyezik abba, hogy az eladott termékekkel kapcsolatos elektronikus és telefonos üzeneteket kapjon, amelyek a későbbiekben az ügyfélre vonatkozó szankciók nélkül módosíthatók vagy törölhetők.
Hozzáférés a helyszínhez
A Teleshopero korlátlan hozzáférést biztosít a teleshopero-hu.com weboldalhoz személyes használatra, de nem ad jogot a weboldal letöltésére, teljes vagy részleges módosítására, teljes vagy részleges reprodukálására a Teleshopero írásbeli hozzájárulása nélkül.
Hibás információk helyesbítése
Fenntartjuk a jogot, hogy a megjelenítésben a szerkesztési hibák, pontatlanságok vagy a szoftvertermékekben előforduló hibák miatt esetlegesen előforduló hiányosságokat, hibákat előzetes értesítés nélkül kijavítsuk. A PROUP ADVERTISING AGENCY SRL nem vállal felelősséget az információk elvesztéséért, amelyet az oldal tervezésénél és üzemeltetésénél használt szoftverek hibái vagy hiányosságai okoznak, és nem garantálja, hogy az oldal, a szerver vagy a teleshopero-hu.com által küldött e-mailek nem tartalmaznak vírusokat vagy más káros összetevőket, bár mindent megtesz annak érdekében, hogy ez ne történjen meg. Fenntartjuk a jogot, hogy hiba vagy elírási hiba esetén a megrendeléseket értesítés nélkül töröljük.
Viták és konfliktusok. Alkalmazandó jog. Viták
A teleshopero-hu.com weboldalhoz való jogosulatlan hozzáférési kísérleteket és csalási kísérleteket jelenteni fogjuk az illetékes hatóságoknak. Az oldal használatával (látogatásával vagy termékek vásárlásával) a felhasználó elfogadja, hogy a fenti felhasználási feltételekre és a felhasználó és a Teleshopero között esetlegesen felmerülő bármilyen jogvitára a román jog az irányadó.
A teleshopero-hu.com weboldalon történő termékvásárlást követően észlelt hiba esetén a vevő a 665/1995 HG (5. és 6. cikk) értelmében kérheti a hibás termék javítását vagy cseréjét. Erre azt követően kerül sor, hogy a vevő bemutatta a terméket, és a PROUP ADVERTISING AGENCY SRL képviselője megállapította az állított hibát.
Az Ügyfél és a Vállalat között felmerülő vitás kérdéseket az első szakaszban békés úton rendezik.
Mivel célunk, hogy mindig elégedett vásárlóink legyenek, ha bármilyen problémája van a megrendeléssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen: teleshopero-hu.commania@gmail.com (válaszadási idő 24-48 munkaóra).
Változások
A Teleshopero fenntartja a jogot, hogy a felhasználók előzetes értesítése nélkül bármikor változtasson a teleshopero-hu.com weboldal tartalmán, szabályzatán, használati feltételein, bár ügyelünk arra, hogy az ügyfeleket értesítsük az ilyen változásokról.
A teleshopero-hu.com felhasználója köteles rendszeresen ellenőrizni a felhasználási feltételeket. Ha nem ért egyet a Teleshopero által végrehajtott változtatásokkal, akkor ne használja tovább az oldalt. Ha a felhasználó továbbra is használja az oldalt, úgy tekintjük, hogy elfogadja a változtatásokat.
Visszatérítési politika
Önnek mindig 14 naptári napja van eldönteni, hogy a termék megfelelő-e Önnek.A teleshopero-hu.com garantálja, hogy visszatéríti a termék értékét, feltéve, hogy a visszaküldés előtt megfelelő állapotban volt, és a küldőnek való elküldéskor megfelelően csomagolták.
A hatályos jogszabályok szerint "a fogyasztónak joga van a termék átvételétől számított 14 munkanapos határidőn belül írásban értesíteni a kereskedőt arról, hogy szankció és indoklás nélkül eláll a vásárlástól".
Nincs lehetőségünk a csomagok visszatérítéssel történő visszavételére. A termékeket eredeti állapotukban, sértetlenül és használatlanul szállítjuk.
Kérjük, tájékoztasson minket telefonon vagy e-mailben, ha visszaküldte a terméket. A visszaküldött áru értékét az információ kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszatérítjük. Ha nem kapjuk meg ezt az információt, akkor a pénzét a visszaküldött áru beérkezésétől számított 14 naptári napon belül visszatérítjük.A visszaküldési űrlap egy sablon, és nem kötelező, de segít nekünk a visszaküldések gyorsabb feldolgozásában.
Kérjük, tartsa tiszteletben az áru visszaküldésének határidejét. A visszaküldött áru értékét banki átutalással térítjük vissza. A megrendelt új árukat utánvéttel szállítjuk.
Kérjük, hogy a visszaküldött csomag feladásáról szóló bizonylatot a reklamációs eljárás lezárásáig, visszaküldött áru esetén pedig a pénz visszatérítéséig őrizze meg.
Ez a visszaküldési szabályzat a teleshopero-hu.com webáruházban vásárolt termékekre érvényes.
Ha azon gondolkodik, hogy visszaküldi a terméket, ne használja! Nem használhatja a kapott termékeket, mielőtt döntést hozna arról, hogy eláll-e az adásvételi szerződéstől. Az elállási jog azért áll fenn, hogy Ön megvizsgálhassa a terméket, ahogyan azt egy üzletben tenné, és nem azért, hogy 14 naptári napot adjon Önnek a termék ingyenes használatára. ( A teljes szöveg az Európai Unió honlapjáról származik )
A felhasználás célja
A személyes adatok feldolgozása tekintetében az egyének védelméről szóló 677/2001. sz. törvény követelményeinek megfelelően az adatok felhasználása a következő feltételekhez kötött
A felhasználás célja
Az S.C. Teleshopero, az egyéneknek a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében történő védelméről szóló, módosított és kiegészített 677/2001. számú törvény, valamint a személyes adatok feldolgozásáról és a magánélet védelméről az elektronikus hírközlési ágazatban szóló 506/2004. számú törvény követelményeinek megfelelően, köteles biztonságosan és csak a meghatározott célokra kezelni az Ön, családtagja vagy más személy által megadott személyes adatokat.
A 677/2001. sz. törvény értelmében Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, az adataiba való beavatkozáshoz, ahhoz, hogy ne legyen egyedi döntés tárgya, valamint ahhoz, hogy jogi lépéseket tegyen. Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, és kérheti adatai törlését, ha írásban, dátummal és aláírással ellátott kérelmet küld a Str. Popa Tatu, 1-3,, Groundfloor, Ap 1. Bukarest címre. Ha feliratkozott a hírlevél rendszerünkre, akkor közvetlenül az e-mail címére érkezett üzenetben leiratkozhat.
Személyes adatokhoz hozzáférő harmadik felek: GLS Courier, FAN Courier.
Az S.C.PROUP ADVERTISING AGENCY SRL belsőleg hajtja végre a hírlevél-kampányokat.
E jogai gyakorlása érdekében írhat nekünk e-mailben a teleshopero.europe@gmail.com címre.
Ha Ön megadja nekünk személyes adatait, azokat általában az Ön kéréseinek megválaszolására, megrendeléseinek feldolgozására, bizonyos információkhoz vagy ajánlatokhoz való hozzáférésének közvetítésére, számlázásra használjuk fel. Az Önnel való kereskedelmi kapcsolatunk támogatása érdekében is. Kapcsolatba léphetünk Önnel egy, az Ön igényeit támogató Teleshopero-ajánlattal kapcsolatban, vagy online felméréseket végezhetünk, hogy jobban megismerjük ügyfeleink igényeit. Ha feliratkozott hírlevél rendszerünkre, akkor e-mailben kap kereskedelmi információkat ajánlatainkról. Ha úgy dönt, hogy nem kívánja, hogy személyes adatait felhasználjuk, tiszteletben tartjuk a döntését, és nem adjuk el, illetve nem forgalmazzuk személyes adatait harmadik félnek.
Automatikusan gyűjtött nem személyes adatok
Amikor Ön belép a weboldalainkra, automatikusan (nem regisztrációval) gyűjthetünk nem személyes adatokat (pl. a használt internetböngésző és operációs rendszer típusa, a weboldal domainneve, ahonnan Ön érkezett, a látogatások száma, a weboldalon töltött átlagos idő, a megtekintett oldalak). Ezeket az adatokat felhasználhatjuk és megoszthatjuk webhelyeinkkel, hogy figyelemmel kísérjük weboldalaink vonzerejét, és javítsuk azok teljesítményét vagy tartalmát.
Biztonság
Személyes adatainak a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés vagy megváltoztatás, valamint az illetéktelen személyek hozzáférése elleni védelme érdekében a Teleshopero technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz, amelyek között felsoroljuk:
- az adatbázishoz való hozzáférés kizárólag felhasználónév és jelszó alapján történik, amelyeket csak az alkalmazottak kapnak, és kizárólag a feladataik ellátásához használnak;
- minden felhasználó köteles megőrizni a számára hozzáférhető adatok titkosságát;
- az adatokhoz való hozzáférés csak a vállalati berendezésekről lehetséges;
- az adatbázisról havonta (30 naponként) biztonsági mentést készítünk.
- az adatnyomtatást csak a vállalat eszközeiről végezhetik az erre kijelölt alkalmazottak.
Feliratkozás és leiratkozás a hírlevélről
A teleshopero-hu.com hírlevélre való fel- és leiratkozás ingyenes és önkéntes, és az alábbi felhasználási feltételek elfogadását jelenti. A küldött üzenetek nem kéretlenek, és Ön bármikor leiratkozhat az egyes e-mailek láblécében található utasításokat követve. A küldött üzenetek tiszteletben tartják az elektronikus kereskedelemről szóló törvényt a kereskedelmi kommunikációra vonatkozóan, ahogyan azt a román és a nemzetközi jogszabályok előírják.
Cégünk mindig az ügyfelet helyezi előtérbe. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy vásárlási élménye egyedi és élvezetes legyen. Meghívjuk Önt, hogy látogasson el termékeink oldalára.
Újraértékesítési politika
A http://www.teleshopero-hu.com/ weboldal oldalain cookie-kat (egy szám, amely egyedileg azonosítja a webböngészőt egy adott számítógépen, nem pedig egy személyt) gyűjtünk egy remarketing tag és a Google AdWords-től kapott konverziós kód segítségével. A Google remarketing címke cookie-kat gyűjt a Google Display Network webhelyein és a Google keresőben történő hirdetések megjelenítéséhez.
Amikor a felhasználók meglátogatnak egy remarketing-címkét tartalmazó weboldaloldalt, az általuk használt böngésző sütije felkerül egy remarketinglistára. A remarketinglista egy vagy több remarketingcímke által generált felhasználói cookie-k összessége.
A Google AdWords cookie-kat használ, hogy szponzorált hirdetéseket jelenítsen meg a Google Display hálózat weboldalain és a Google keresőben azoknak a felhasználóknak, akik meglátogatták a http://www.teleshopero-hu.com/ weboldal oldalait.
Ha nem ért egyet a Google sütik használatával, akkor a Hirdetési beállítások kezelőjén keresztül letilthatja azokat.